Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 maart 2026

OVERZICHT

Welkom bij Mijn Dieren Portret! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Mijn Dieren Portret. Wij beheren deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (de “Diensten”) om jou als klant een optimale winkelervaring te bieden. Onze webshop draait op Shopify.

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) beschrijven jouw rechten en verplichtingen bij het gebruik van onze Diensten.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten ga je akkoord met deze voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je hier niet mee akkoord gaat, mag je geen gebruik maken van onze Diensten.

1. Toegang en account

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je dat je meerderjarig bent volgens de wetgeving van jouw land.

Om gebruik te maken van onze Diensten kan je gevraagd worden om gegevens te verstrekken zoals je naam, e-mailadres, betaal- en verzendgegevens. Je verklaart dat deze informatie correct en volledig is.

Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van je account en alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden.

2. Onze producten

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleuren en weergave kunnen echter afwijken door scherminstellingen.

Wij garanderen niet dat producten exact overeenkomen met jouw verwachtingen.

Wij behouden ons het recht voor om:

  • productinformatie te wijzigen

  • producten te verwijderen

  • hoeveelheden te beperken

3. Bestellingen

Een bestelling is een aanbod tot aankoop. Wij mogen bestellingen weigeren of annuleren.

Een bestelling is pas definitief nadat wij deze hebben bevestigd en de betaling is verwerkt.

Controleer je bestelling goed vooraf. Annuleren na bevestiging is mogelijk niet meer mogelijk.

Retouren vallen onder ons retourbeleid.

4. Prijzen en betaling

Prijzen kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

Tenzij anders vermeld, zijn prijzen exclusief:

  • verzendkosten

  • belastingen

  • invoerrechten

Je bent verantwoordelijk voor correcte betaalgegevens en betaling van alle kosten.

5. Verzending en levering

Levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen door:

  • vervoerders

  • douane

  • externe omstandigheden

Het risico gaat over op jou zodra het pakket is verzonden.

6. Intellectueel eigendom

Alle content op deze website (zoals teksten, afbeeldingen, logo’s) is eigendom van Mijn Dieren Portret of licentiegevers.

Je mag deze niet gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

7. Tools van derden

Wij kunnen tools van derden aanbieden zonder controle of garantie.

Gebruik hiervan is volledig op eigen risico.

8. Links naar derden

Wij zijn niet verantwoordelijk voor websites van derden.

Gebruik hiervan is op eigen risico.

9. Relatie met Shopify

Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify, maar alle aankopen gebeuren bij Mijn Dieren Portret.

Shopify is niet aansprakelijk voor:

  • aankopen

  • schade

  • verlies

10. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons Privacybeleid.

Shopify kan ook gegevens verwerken.

11. Feedback

Als je feedback of content instuurt, geef je ons het recht om deze te gebruiken zonder vergoeding.

Je verklaart dat:

  • je eigenaar bent van de content

  • deze geen rechten van derden schendt

12. Fouten en onjuistheden

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren en bestellingen te annuleren bij onjuiste informatie.

13. Verboden gebruik

Je mag onze Diensten niet gebruiken voor:

  • illegale activiteiten

  • schending van rechten

  • verspreiding van malware

  • misleiding of fraude

Wij mogen accounts blokkeren bij overtreding.

14. Gebruik van automatisering (Agents)

Automatische systemen (zoals bots of AI-tools) mogen alleen gebruikt worden onder strikte voorwaarden en mogen onze systemen niet misleiden of omzeilen.

15. Beëindiging

Wij mogen jouw toegang tot de Diensten beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

16. Disclaimer (geen garanties)

Onze Diensten en producten worden geleverd “zoals ze zijn”.

Wij geven geen garanties over:

  • werking

  • beschikbaarheid

  • foutloosheid

17. Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade

  • verlies van winst of data

  • gevolgschade

18. Vrijwaring

Je vrijwaart ons tegen claims die ontstaan door jouw gebruik van de Diensten of overtreding van deze voorwaarden.

19. Scheidbaarheid

Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig.

20. Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons.

21. Overdracht

Je mag je rechten niet overdragen zonder toestemming.

Wij mogen dit wel.

22. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht.

Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank in Nederland.

23. Kopjes

Kopjes zijn alleen voor overzicht en hebben geen juridische betekenis.

24. Wijzigingen

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen.

Door gebruik te blijven maken van de website ga je akkoord met wijzigingen.

25. Contactgegevens

Mijn Dieren Portret
📧 charlottevannoord2@gmail.com

📍 Baambrugse Zuwe 11
3645 AA Vinkeveen
Nederland